Заблокировали счет в БК Леон, но проблему решили

Слышал или читал о блокировках счетов других игроков букмекерами, но сам не сталкивался.

Но неделю назад зашёл в свой счет в БК Леон и не смог сделать новые ставки. Точнее не смог зайти, получив сообщение о блокировке счета. Не смогу точно передать свои ощущения, но это некая смесь злости, беспомощности и желания кого-нибудь ударить, так как потратил время на анализ вечерних матчей и собирался сделать конкретные ставки. А по итогу получил головную боль и необходимость писать в службу поддержки. Единственное, я был спокоен как удав, так как был уверен, что ничего противоправного не совершал. Я даже вилками никогда не пользовался, за которые вроде бы могут применить санкции.

Судя по разговору и реакции специалиста из службы поддержки, подобная практика для них нормальная, а в моем случае лишь сказали, что блокировка сработала автоматически. После чего мне задали несколько вопросов, которые в основном касались моих регистрационных данных и ставок, которые я совершал в последнее время. То есть хотели, видимо, убедиться в том, что это действительно я, а указанные данные при регистрации корректны. Хотя, если мне не изменяет память, верификацию я уже проходил. Просто я регистрировал счет в БК Леон уже много лет назад, поэтому смутно помню детали. После беседы меня поблагодарили и сказали, что создали тикет, а мне остается просто ждать, пока пройдет ручная проверка. Ещё сказали, что при необходимости со мной свяжутся по указанным при регистрации адресу электронной почты или мобильному телефону.

Примерно через неделю, может даже чуть быстрее на почту пришло письмо о том, что проверку мой аккаунт прошел успешно, счет разблокирован и можно снова делать ставки. Плюс куча извинений и надежда на понимание. Пока ждал решения, больше уделил времени работе и семье, так что особого дискомфорта не было. Деньги со счета никуда не исчезли, все работает как и раньше. Но и причина автоматической блокировки остается тайной за семью печатями.