Ответы на вопросы
Здесь опубликованы ответы на часто задаваемые вопросы от игроков букмекерской конторы Леон. Все вопросы разделены на группы, чтобы было проще искать нужный ответ. С правилами ставок в букмекерской конторе Леон можете ознакомиться по ссылке.
Мой счет
После регистрации в БК Леон вы получаете доступ к разделу "Мой счет". В этом разделе есть все необходимое, чтобы начать делать ставки на спорт. Тем не менее возникают вопросы, связанные с верификацией счета, открытием нескольких счетов, блокировкой счета, идентификацией, сменой пароля или других личных данных. Ответы на все эти вопросы есть ниже.
- Как проверить, есть ли счет в БК Леон
- Что делать, если не получается зайти в свой счет
- Можно ли открыть несколько счетов
- Что делать, если счет заблокирован
- Как пройти идентификацию в БК Леон
- Что делать в случае ошибки идентификации
- Как изменить пароль на счете
- Как изменить телефон на счете
- Как изменить email на счете
- Как посмотреть историю счета
- Почему отрицательный баланс
- Почему запросили документы и как их загрузить
- Как защитить аккаунт
- Как удалить счет
- Как загрузить приложение
- Что делать, если приложение не открывается
- Почему баланс подсвечивается красным
- Можно ли зарегистрироваться без гражданства РФ
- Можно ли вернуть деньги за уплаченный налог
- Чем отличается мобильная версия сайта от мобильного приложения
- Как подтвердить e-mail и номер телефона
- Как отменить включенную опцию "Самоисключение"
- Как отключить рекламные рассылки
- Где на сайте казино и слоты
- Насколько безопасно предоставлять личные документы букмекеру
- Сколько времени в БК Леон занимает проверка фото
- Что делать, если при загрузке карты появилось изображение робота
- Что делать, если статус проверки - "Метод оплаты не подтвержден"
- Что делать, если у меня нет запрашиваемой карты
- Что такое выписка по карте
- Как пройти верификацию, если на телефоне не работает камера
- В каком формате загружать документы для верификации счета
- Как ускорить проверку счета
- Можно ли загрузить все документы сразу
- Что делать, если статус верификации - "Проверка не пройдена"
- Как пройти верификацию быстрее
- Как связаться со службой поддержки Единого ЦУПИС
Акции и бонусы
- Как получить бонус на депозит
- Что такое леоны и зачем они нужны
- Как получить фрибет
- Как использовать фрибет
- Как понять, сколько ставок осталось совершить для получения бонуса
- Как вывести деньги с бонусного кошелька
- Как узнать, на каком месте в акции
- Когда зачисляются призы по акциям
- Что такое "Магазин БК Леон" и что там можно купить
- Где взять бонус-код для регистрации в БК Леон
- Почему ставка не была учтена в отыгрыше
- Почему счет исключен из бонусной программы
- Почему у меня нет магазина
- Как отменить ставку с фрибетом
- Могу ли получить бонус на праздник
- Почему не могу принять участие в бонусной программе "Фрибет 500 рублей"
- Почему не могу принять участие в бонусной программе "25000 рублей фрибетами"
- Почему не зачислился фрибет по бонусной программе "25000 рублей фрибетами"
- Как получить остальные 24 фрибета по программе "25000 рублей фрибетами"
- Почему не получил бонус по акции "Перезагрузка 50%"
- Как использовать бонус по акции "Перезагрузка 50%"
- Когда активируется акция "Перезагрузка"
- Как отказаться от бонуса
Депозиты
- Как зачислить деньги на счет
- Есть ли комиссия при зачислении на счет
- Что делать в случае ошибки зачисления
- Что делать, если депозит не дошел до счета
- Что делать, если не приходит СМС для подтверждения платежа
- Что делать, если по техническим причинам денежные операции временно недоступны
- Можно ли использовать чужую карту или платежные методы для внесения депозита
- Как быстро деньги поступают на баланс счета
- Как внести депозит через терминал Элекснет
- В какой валюте можно пополнить счет
- Какая минимальная и максимальная сумма депозита
Выплаты
- Как совершить выплату со счета
- Какие сроки обработки выплаты
- Можно ли ускорить выплату
- Есть ли комиссия при выплате со счета
- Можно ли отменить выплату
- Почему выплата отменилась
- Что такое недостаточная игровая активность
- Что делать в случае ошибки при выплате
- Что делать, если выплата не дошла
- Как платить налог на выигрыш в БК Леон
- Какими методами можно вывести деньги со счета
- Какая минимальная и максимальная сумма вывода
- Что делать, если не приходит СМС для подтверждения вывода
- Сколько раз в день можно запрашивать вывод денег
Ставки на спорт
- Как разобраться в видах пари и сделать ставку
- Где посмотреть уже сделанные ставки
- Почему ставка рассчитана не так
- Как долго происходит расчет ставок
- Когда будет расчет, если событие перенесено или прервано
- Можно ли отменить ставку
- Как продать ставку
- Где можно проверить результат расчета
- Почему выигрыш по ставке "Система" меньше, чем был указан изначально
- Почему ставку могут отменить
- Что делать, если не удалось найти нужное событие
- Какая минимальная и максимальная сумма ставки
- Что такое "Ставки 24/7" и какие в них правила
- Можно ли сделать ставку в кредит или в долг
- Что такое чистый выигрыш
- Что делать, если матч, на который была сделана ставка, исчез
- Как проигрыш или выигрыш по ставке влияет на баланс счета
- Что такое нулевая маржа
- Что делать, если счет в купоне ставки отличается от реального результата
- Что делать, если была ошибка в трансляции матча